ERR_CONNECTION_RESET adalah salah satu error yang sering dijumpai saat browsing. Error ini terjadi ketika koneksi antara browser dan server website terputus secara tiba-tiba. Mari kita bahas cara mengatasinya secara tuntas dengan solusi yang sudah teruji.
Apa itu ERR_CONNECTION_RESET?
Error ini muncul karena beberapa faktor utama:
- Masalah pada koneksi internet
- Konfigurasi firewall yang mengganggu
- Cache browser yang bermasalah
- Pengaturan antivirus yang terlalu ketat
- Masalah pada DNS
Solusi Cepat ERR_CONNECTION_RESET
1. Periksa Koneksi Internet
Langkah pertama dan paling mendasar:
- Restart modem dan router
- Tunggu 30 detik sebelum menghidupkan kembali
- Pastikan kabel LAN terpasang dengan benar (jika menggunakan kabel)
- Cek kekuatan sinyal WiFi (jika menggunakan wireless)
2. Bersihkan Cache Browser
Untuk Google Chrome:
- Tekan Ctrl + Shift + Delete
- Pilih rentang waktu "All time"
- Centang "Cookies and other site data" dan "Cached images and files"
- Klik "Clear data"
3. Periksa Pengaturan Firewall
Windows Defender Firewall bisa menjadi penyebab error:
- Buka Control Panel
- Pilih System and Security > Windows Defender Firewall
- Klik "Allow an app or feature through Windows Defender Firewall"
- Pastikan browser Anda diizinkan untuk Private dan Public networks
Perhatian!
Sebelum menonaktifkan firewall, pastikan Anda memahami risikonya. Lebih baik mengatur pengecualian daripada menonaktifkan sepenuhnya.
4. Reset Pengaturan TCP/IP
Buka Command Prompt sebagai Administrator dan jalankan perintah berikut:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
5. Periksa Antivirus
Antivirus yang terlalu protektif bisa menyebabkan error:
- Nonaktifkan sementara antivirus
- Coba akses website yang bermasalah
- Jika berhasil, tambahkan pengecualian untuk website tersebut
- Aktifkan kembali antivirus
Tips Tambahan
- Gunakan VPN terpercaya
- Update browser ke versi terbaru
- Periksa file hosts
- Scan malware secara berkala
Solusi Khusus per Browser
Google Chrome
- Buka chrome://settings/reset
- Pilih "Restore settings to their original defaults"
- Konfirmasi dengan klik "Reset settings"
Mozilla Firefox
- Klik menu ≡ > Help > Troubleshooting Information
- Klik "Refresh Firefox"
- Konfirmasi tindakan
Microsoft Edge
- Buka edge://settings/resetSettings
- Pilih "Restore settings to their default values"
- Klik "Reset"
Jika Masalah Masih Berlanjut
- Hubungi ISP Anda
- Periksa router untuk pembaruan firmware
- Pertimbangkan untuk menggunakan DNS alternatif
- Scan komputer untuk malware
Pencegahan ERR_CONNECTION_RESET
Untuk menghindari error ini di masa depan:
- Rutin membersihkan cache browser
- Update sistem operasi dan browser secara teratur
- Gunakan antivirus terpercaya
- Pastikan koneksi internet stabil
- Backup pengaturan penting sebelum melakukan reset
Kesimpulan
ERR_CONNECTION_RESET memang mengganggu, tapi bisa diatasi dengan langkah-langkah di atas. Jika satu solusi tidak berhasil, coba solusi lainnya secara sistematis. Yang terpenting adalah mengidentifikasi sumber masalah dengan tepat sebelum menerapkan solusi.
Dengan mengikuti panduan ini, Anda seharusnya bisa mengatasi ERR_CONNECTION_RESET dan mencegahnya terjadi kembali di masa depan. Jika masalah tetap berlanjut setelah mencoba semua solusi di atas, mungkin ada masalah yang lebih serius dengan jaringan atau perangkat keras Anda yang memerlukan bantuan profesional.
